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Skills
Experience
Chauffeur
AMEEX
2025-01 - 2026-12
Assuré la conduite professionnelle de véhicules dans le respect strict des consignes de sécurité et des horaires. Gestion quotidienne des itinéraires et optimisation des temps de trajet. Interaction avec les clients pour garantir un service de qualité. Utilisation d'outils de suivi de flotte pour le reporting des performances. Contribué à la réduction des incidents de conduite de 15% grâce à une conduite défensive.
Chauffeur
JAN TRANS SARL AU
2025-01 - 2025-12
Effectué le transport de marchandises en respectant les normes de sécurité et les délais impartis. Chargement et déchargement des véhicules en conformité avec les procédures. Maintien d'un contact régulier avec les clients pour assurer la satisfaction. Utilisation de systèmes GPS pour la planification des routes. Participation à la maintenance préventive du parc automobile.
Livreur
GLOVO
2024-01 - 2024-12
Livraison des commandes aux clients dans les délais impartis, en assurant la qualité du service. Gestion des itinéraires urbains à forte densité de trafic. Utilisation de l'application mobile Glovo pour le suivi des livraisons et la communication avec les clients. Traitement des réclamations et résolution des problèmes de livraison. Contribution à l'augmentation du taux de satisfaction client de 8%.
Chauffeur
KZ SERVICES RECOUVREMENT SARL
2023-01 - 2024-12
Effectué des déplacements professionnels pour le recouvrement de créances, en respectant les horaires et les consignes de sécurité. Coordination avec les équipes de recouvrement pour optimiser les tournées. Utilisation d'outils de planification et de suivi des missions. Gestion des documents de transport et des rapports d'activité. Maintien d'un haut niveau de ponctualité et de professionnalisme.
Livreur
UNIFEST LOGISTIQUE / IPSEN LOGISTICS
2021-01 - 2022-12
Livraison de marchandises et gestion des déplacements professionnels pour deux entreprises logistiques. Organisation des itinéraires afin de maximiser l'efficacité et réduire les coûts de carburant. Interaction quotidienne avec les clients pour assurer la conformité des livraisons. Utilisation de systèmes de suivi et de reporting pour le contrôle des performances. Participation à la formation des nouveaux conducteurs.
Livreur
JUMIA
2019-01 - 2019-12
Livraison de commandes en ligne aux clients, respect des délais et des consignes de qualité. Gestion du contact client, résolution des problèmes de livraison et collecte de feedback. Utilisation de l'application Jumia pour le suivi des colis et la planification des tournées. Participation à l'amélioration des processus de livraison, réduisant les retours de 5%.
Languages
Arabe
native
Français
fluent
Anglais
intermediate
Last updated: 2 hours ago